ثبت شکایت 

ثبت شکایت چند جنبه مهم داره که هم برای فرد شاکی و هم برای سازمان یا شرکت اهمیت پیدا می‌کنه:

۱. جنبه حقوقی:
شکایت یک حق قانونی برای هر فرد محسوب میشه.
به عنوان یک سند مکتوب عمل می‌کنه که نشان می‌ده مشکل به صورت رسمی مطرح شده.

۲. جنبه مدیریتی و نظارتی:
شکایت‌ها ابزار مهمی برای کنترل کیفیت خدمات یا محصولات هستن.
مدیران از طریق شکایات متوجه ضعف‌ها، خطاها یا کم‌کاری‌ها می‌شن.
باعث میشه سازمان‌ها مجبور به اصلاح فرآیندها و ارتقای کیفیت بشن.

۳. جنبه اجتماعی و اخلاقی:
شکایت باعث میشه حق فرد ضایع نشه و عدالت رعایت بشه.
جلوی تکرار اشتباه یا تخلف برای دیگران گرفته میشه.
فرهنگ پاسخگویی و مسئولیت‌پذیری رو تقویت می‌کنه.

۴. جنبه روانی برای شاکی:
فرد احساس می‌کنه صدایش شنیده شده و در برابر مشکل تنها نیست.
ثبت شکایت می‌تونه فشار و ناراحتی ناشی از نادیده گرفته شدن رو کاهش بده.

ثبت

پیغام شما با موفقیت ارسال شد.

رمز عبورتان را فراموش کرده‌اید؟

ثبت کلمه عبور خود را فراموش کرده‌اید؟ لطفا شماره همراه یا آدرس ایمیل خودتان را وارد کنید. شما به زودی یک ایمیل یا اس ام اس برای ایجاد کلمه عبور جدید، دریافت خواهید کرد.

بازگشت به بخش ورود

کد دریافتی را وارد نمایید.

بازگشت به بخش ورود

تغییر کلمه عبور

تغییر کلمه عبور

حساب کاربری من

سفارشات

مشاهده سفارش

سبد خرید